Os riscos de se elaborar contratos com a inteligência artificial

 

Guilherme Sayevicz Habib, especialista em Direito Empresarial e Contratual, dá dicas de como utilizar corretamente a IA na criação de textos de contratos

Hoje, a inteligência artificial (IA) é uma ferramenta utilizada abertamente nas mais variadas áreas e em diversas situações. A nova tecnologia é muitas vezes um facilitador, mas também pode se tornar um enorme problema para quem não souber utilizá-la corretamente. É o caso da elaboração de contratos, que podem trazer grandes falhas quando produzidos através da IA, seja pelo municiamento impreciso de dados ou por uma revisão pouco detalhada dos termos do documento final.   Segundo Guilherme Sayevicz Habib, especialista em Direito Empresarial e Contratual, muitas empresas vêm utilizando a IA para elaborar contratos, mas ela não aborda muitos fatores fundamentais. “Todo mundo usa a IA como se fosse um ‘comandante’ do processo, mas ela não deveria passar de um ‘copiloto’. Se você não souber instruir esse copiloto de maneira assertiva, ele vai trazer situações que podem deixar qualquer negócio em vulnerabilidade. A IA pode acelerar a elaboração de contratos, mas não substitui a análise humana, a compreensão do negócio, a conferência documental e a revisão jurídica responsável”, afirma.   Habib lembra que a inteligência artificial pode ser uma ótima aliada para organizar ideias, criar rascunhos, revisar textos e sugerir estruturas. O problema começa quando ela é tratada como autoridade final, e não como ferramenta de apoio. “Em contratos, o texto bonito não basta. O documento precisa refletir o negócio real, definir obrigações de forma objetiva, prever consequências em caso de descumprimento e permitir prova adequada se houver conflito”, confirma.   São vários exemplos do que pode dar errado na criação de um contrato através da IA. Ela pode criar um contrato genérico ou fora do contexto, ou mesmo misturar modelos diferentes, não atendendo as especificidades da área destinada e não reconhecendo também os riscos e as operações que já foram realizadas anteriormente. Isso pode causar insegurança e uma baixa proteção para os envolvidos no negócio, com obrigações desequilibradas ou economicamente inviáveis, além de contradições internas e o risco de interpretação desfavorável.   “O que se tem percebido é uma confiança excessiva na IA. Muitas vezes, o usuário aceita a primeira versão de um texto de contrato feito por IA porque ele parece organizado e profissional, muito bem escrito. Mas, na realidade, esse contrato pode trazer cláusulas abusivas e inexequíveis, além de não oferecer proteção efetiva para os envolvidos, causando riscos de anulação ou redução judicial”, diz Habib.   Mesmo quando a IA entrega um texto de contrato aparentemente completo, é sempre importante conferir e analisar cuidadosamente, pois alguns itens importantes podem não ter sido incluídos. O especialista aponta alguns aspectos que geralmente a IA deixa passar quando não é bem alimentada na elaboração de contratos: o real objetivo econômico do contrato; quem assume cada risco da operação; o que pode gerar prejuízo financeiro relevante; quais obrigações dependem de terceiros; se determinada cláusula é válida, proporcional e aplicável no caso concreto; se haverá necessidade de notas fiscais, retenções, garantias ou documentos complementares; e como o contrato será provado e cobrado em caso de conflito. “As falhas mais perigosas nem sempre aparecem na redação. Muitas vezes estão no que ficou fora do contrato”, lembra o especialista.   Habib sugere algumas ações práticas para a elaboração de contratos utilizando a inteligência artificial: 1. Use a IA para estruturar, não para decidir. A IA pode sugerir caminhos, mas a decisão final deve considerar o caso concreto, os documentos, a legislação aplicável e o risco do negócio. 2. Forneça contexto suficiente. Quanto mais genéricas forem as informações, mais genérico será o contrato. Informe o tipo de negócio, obrigações, valores, prazos, riscos conhecidos, documentos existentes e pontos sensíveis da operação. 3. Não deixe a IA inventar lacunas. Quando faltar alguma informação, o ideal é marcar o ponto como pendente. Dados ausentes não devem virar suposição. 4. Peça revisão crítica. Depois de criar a minuta, vale revisar cláusulas de objeto, pagamento, escopo, responsabilidade, confidencialidade, dados pessoais, propriedade intelectual, rescisão, inadimplemento e foro. 5. Pense no conflito antes de assinar. A pergunta central é simples: se der problema, o contrato permite provar, cobrar, rescindir ou se defender com segurança? 6. Faça revisão humana final. A IA acelera o trabalho, mas não substitui a análise profissional. Em contratos relevantes, a revisão humana não é burocracia: é controle de risco   “A IA é excelente para ganhar velocidade, organizar informações e melhorar a redação. Mas o ponto cego em sua utilização é acreditar que velocidade significa segurança. Um bom contrato não nasce apenas de uma boa redação, mas da compreensão do negócio, da definição de riscos, da prova bem pensada, da coerência documental e da revisão técnica”, finaliza o especialista.  Foto: Pixabay.

Artista curitibano lança clipe inovador, criado totalmente com Inteligência Artificial

 

Tiago Win lançou "Insônia", um pop elegante sobre a loucura de uma paixão obsessiva. Música autoral está em todas as plataformas digitais e traz clipe produzido com inteligência artificial

 

O cantor, compositor e multi-instrumentista Tiago Win mergulha no universo das paixões intensas com o lançamento de sua nova música autoral "Insônia", disponível em todas as plataformas digitais. Em um pop envolvente com nuances de jazz e um arranjo sofisticado, Tiago narra – com leveza e melodia – o drama de quem não consegue apagar da mente alguém que virou vício.

Com o refrão marcante e versos como "Eu fecho os meus olhos e não consigo parar de te ver", o artista transforma um sentimento comum em muitos corações – o da lembrança que tira o sono – em um convite musical elegante e sedutor. "Insônia é sobre o conflito entre querer esquecer e não conseguir parar de sentir", explica Tiago.

 

Produção autoral e refinada

A música, de composição autoral de Tiago Win, foi gravada no estúdio Audiostamp, em Curitiba. Com produção assinada pelo próprio artista, que também é produtor musical, a faixa contou com a participação de músicos renomados como Leomaristi dos Santos (baixo), Lucas Sangalli (bateria) e Marvin Danilo Mello (guitarra). A engenharia de som ficou por conta de Virgilio Milléo.

"Essa música nasceu em uma madrugada em que eu mesmo estava perdido em pensamentos. O processo criativo foi fluido, e decidi, finalmente, produzir algo para mim. Quis fugir do ditado 'casa de ferreiro, espeto de pau'", brinca Tiago.

 

Clipe inédito com inteligência artificial

Sem abrir mão da inovação, Tiago Win surpreende com um clipe 100% produzido com inteligência artificial. A ideia era criar algo cinematográfico, mas acessível para um artista independente. "Encontramos soluções criativas, unindo um bom roteiro, ajuda de amigos e até um vinho pra soltar a imaginação", conta o artista. O resultado é uma narrativa visual divertida e inusitada que acompanha o clima da canção.

 

Estilo, influências e mensagem

Com uma sonoridade que mistura o pop moderno com influências de Maroon 5, Gavin DeGraw, Jamie Cullum e Dave Matthews Band, "Insônia" representa a continuidade da identidade musical de Tiago Win: arranjos limpos, voz marcante e emoção sincera. "Quero que o público se divirta, se identifique e que a música traga bons sentimentos", afirma.

 

Acompanhe: https://tiagowin.com.br

Clipe completo: https://youtu.be/OopWsLBHpEU?si=waoHGvu-oF84ZZNz

 

Sobre Tiago Win

Curitibano, cantor, compositor e multi-instrumentista, Tiago Win construiu sua trajetória entre os bastidores da produção musical e os palcos. Com influências que transitam entre o pop, soul e jazz, o artista se destaca pela autenticidade, musicalidade refinada e letras que falam direto com a alma. "Insônia" é mais um capítulo dessa jornada que conecta verdade e talento em cada nota.

 Foto: Marcos Calomeno

Inteligência Artificial, Internet das Coisas e Transição Energética em Destaque na Smart Energy 2024

 

Presidente da Aneel, Sandoval Feitosa Neto, confirma presença na Conferência Internacional de Energias Inteligentes

Sandoval Feitosa Neto

 

Nos dias 25 e 26 de setembro, o Campus da Indústria do Sistema Fiep, em Curitiba, sediará a Smart Energy 2024 – Conferência Internacional de Energias Inteligentes. O evento reunirá especialistas do setor energético, acadêmicos e representantes do governo para debater sobre energias limpas, desafios tecnológicos, neutralidade carbônica, transição energética, políticas públicas e a integração de tecnologias emergentes como Internet das Coisas (IoT) e inteligência artificial.

Entre os participantes confirmados estão o presidente da Aneel, Sandoval Feitosa Neto, e o secretário de Planejamento do Paraná, Luiz Augusto Silva.

“A transição para uma matriz energética mais sustentável é fundamental para o futuro do nosso estado e do país. Este evento visa fomentar o debate e a cooperação entre diferentes setores a fim de promover soluções inovadoras que possam ser implementadas em larga escala”, afirma Bruno Kaesemodel, representante do Paraná Tecnologia.

Um dos painéis da conferência será “Integração de Tecnologias de IoT e IA em Smart Energy”, que contará com a participação de Sandro Nelson Vieira, da Enline Energy Solutions, e Beto Marcelino, da ICities. Vieira ressalta que a transição energética cria novos cenários: “Ao mesmo tempo que impõe a necessidade pela mudança das matrizes de produção e consumo energético, traz consigo um cenário desafiador e de muitas oportunidades.”

Nesse sentido, ele destaca os chamados “Ds” do setor energético: descarbonização, descentralização e digitalização, que estarão no centro das discussões do painel. “Explorando com maior ênfase o “D” da digitalização, esse painel visa a aprofundar o conhecimento do papel da convergência de tecnologias, em especial o uso de plataformas de gêmeos digitais, inteligência artificial, visão computacional e conectividade, com foco não somente na eficiência, mas também na resiliência energética."

 

SERVIÇO:

Smart Energy 2024 – Conferência Internacional de Energias Inteligentes

Data: 25 e 26 de setembro

Local: Campus da Indústria – Av. Comendador Franco, 1.341

Inscrições pelo site: www.smartenergy.org.br

Mais informações: 41 -3362-6622 ou 98492-1063

Em Curitiba, ESPM lança curso de Inteligência Artificial para liderança

 

A chegada da instituição no Paraná, anunciada no início do mês, tem como primeiro lançamento o curso voltado ao desenvolvimento e atualização de executivos em IA

A ESPM, escola referência em Marketing e Inovação voltada para negócios, celebra sua chegada ao Paraná em parceria com a Academic Ventures com um curso sobre Inteligência Artificial (IA) para líderes e empreendedores. “Inteligência Artificial total: descoberta, domínio e desenvolvimento rápido” faz parte da programação da ESPM para a região e desenvolvimento de executivos locais. As inscrições estão abertas no site ESPM.

Realizado nos dias 16 e 17 de agosto, o curso abrange diversos temas relacionados à Inteligência Artificial, incluindo transformação digital, impactos da IA e novos modelos de negócios. Além disso, serão oferecidos workshops focados em soluções de IA para recursos humanos, inovação em vendas e marketing. As aulas acontecem de forma presencial na Impact Hub Coworking - Casa Mueller e serão ministradas pelo professor da ESPM Juan Pablo D. Boeira. 

"O tema, cada vez mais presente no cotidiano das empresas, é essencial para aqueles que buscam ampliar seu conhecimento, manter a competitividade e garantir relevância no mercado. Nós, da ESPM, estamos felizes em trazer ao Paraná um curso de tanta relevância e importância para o mercado," diz Boeira.

Sobre a ESPM

A ESPM é uma escola de negócios inovadora, referência brasileira no ensino superior nas áreas de Comunicação, Marketing, Consumo, Administração, Economia Criativa e Tecnologia. Seus 12 600 alunos dos cursos de graduação e de pós-graduação e mais de 1 100 funcionários estão distribuídos em quatro campi - dois em São Paulo, um no Rio de Janeiro e um em Porto Alegre. Possui quatro unidades regionais em Florianópolis, Chapecó, Goiânia e Salvador. O lifelong learning, aprendizagem ao longo da vida profissional, o ensino de excelência e o foco no mercado são as bases da ESPM. Acesse: espm.br

Sobre a Academic Ventures
Nesse hub de soluções estratégicas, o professor Zaki Akel Sobrinho lidera uma equipe multidisciplinar com grande experiência em gestão estratégica atuando nos ecossistemas de inovação e com fortes conexões tanto no meio acadêmico quanto no meio empresarial para administrar uma rica e diversificada rede de relacionamentos nestes dois universos. A AV cria pontes para conectar problemas e soluções por meio de powerful connections - estratégicas, globais e de impacto - ajudando a construir resultados concretos que geram valor para os clientes, colaboradores, sócios e sociedade. Acesse: academicventures.com.br

 Serviço 

“Inteligência Artificial total: descoberta, domínio e desenvolvimento rápido”

Dias: 16 e 17 de agosto de 2024
Horário: Sexta das 19h às 22h e sábado das 09h às 16h30 (carga horária – 9h)
Local: Casa Impact Hub - R. Mateus Leme, 531
Centro Cívico - Curitiba – PR
Link para inscrição: site ESPM

Foto: Aurelio Stanki.

Inteligência artificial e a avaliação na educação são temas de destaque em curso para gestores escolares

  

Seminário integra série de cursos promovidos pelo Instituto Conhecer para aperfeiçoamento do setor educacional

 

                Dois dos principais especialistas brasileiros em inteligência artificial (IA) na educação e em sistema de avaliação de escolas brasileiras estarão reunidos para mais uma etapa da Escola de Gestores e Pedagogos, curso sequencial promovido pelo Instituto Conhecer, empresa de abrangência nacional especializada em formação de educadores. O seminário terá participação de diretores, vice-diretores e pedagogos de escolas municipais de São José dos Pinhais e da Região Metropolitana de Curitiba.  Para ministrar as aulas, foram convidados os professores Eziquiel Menta, doutor em Educação e especialista em tecnologias educacionais, e Vasco Moretto, autor de livros sobre educação e avaliação. As atividades serão no auditório do hotel Astron, em São José dos Pinhais, dias 12 e 13 de junho, em período integral.

                No dia 12, a partir das 8 horas, o professor Eziquiel Menta  vai falar sobre “Tecnologias cognitivas digitais: o futuro da educação”.  Durante o curso, ele irá abordar a interseção entre inteligência artificial (IA) e educação, com foco especial em ferramentas úteis para professores e diretores. “A ideia é explorar recursos práticos que podem ser incorporados no ambiente escolar para facilitar a gestão e o ensino, fornecendo exemplos concretos de sua aplicação. Além disso, discutiremos as potencialidades e os desafios que a IA apresenta para os educadores e gestores, refletindo sobre os riscos e as oportunidades dessa tecnologia em nossas escolas”, explica ele.

O professor Vasco Moretto, profissional renomado na área de avaliação educacional,  abordará “A gestão da avaliação: inúmeras possibilidades” , no dia 13 de junho, das 8h às 17h. Segundo ele, “em tempos de amplas, profundas e aceleradas mudanças na sociedade, a escola constantemente questiona seu papel como Instituição. Seria ela um ambiente de preparação de agentes para vivenciar criticamente as mudanças ou apenas de aceitadores acríticos das mesmas? E qual seria o papel do pedagogo nesse contexto de preparação do cidadão para vivenciar o modelo pedagógico baseado na busca do desenvolvimento de competências? Refletir sobre este papel é o objetivo deste nosso encontro”.

A Escola de Gestores e Pedagogos tem programação durante todo o ano e a participação é aberta a professores e pedagogos tanto da rede pública quanto da rede privada.  Interessados podem se inscrever através do whatsapp  (27) 99901-0145.

                Sobre o Instituto Conhecer

                O Instituto Conhecer desenvolve e oferece cursos de formação continuada para gestores e professores em todo o Brasil. Fundado em 2013 pelo professor e empresário Vicente Falcão, o Instituto Conhecer tem sede em Vila Velha, Espírito Santo, sendo atualmente uma das empresas mais conceituadas do país na formação de professores, gestores e demais profissionais da educação.  O instituto atua em formato multiplataforma, em diversas frentes.  Oferece cursos, seminários e congressos presenciais em todo o país e mantém a plataforma Saeb Digital, com cursos on-line e híbridos. Organiza o congresso Brincar, voltado à educação infantil, e o seminário Incluir, com foco na inclusão no ambiente educacional. Também possui uma linha de material didático destinada a alunos da educação infantil até o 9º ano, contemplando os componentes curriculares de Língua Portuguesa e Matemática alinhados à BNCC (Base Nacional Comum Curricular). Para mais informações, basta acessar www.institutoconhecer.org.br.

 

Serviço:

Escola de Gestores e Pedagogos

Dias 12 e 13 de junho, das 8h às 12 e das 13h às 17h

Auditório do Astron Suítes São José dos Pinhais

Av. Rui Barbosa, 9500 - Centro, São José dos Pinhais - PR, 

Informações: (27) 99901-0145.

Foto: Ize Cavalheiro.

Masotti promove workshop sobre Inteligência Artificial na arquitetura e design

  

A Massoti realizou um evento de destaque no cenário da arquitetura e do design. 

Trata-se de um workshop com Paulo Mezzomo, fundador da Arquitoexpert, abordando o tema "A Inteligência Artificial no nosso Dia a Dia". Voltado especialmente para arquitetos e designers, o evento trouxe insights valiosos sobre como a inteligência artificial está moldando e transformando os processos de trabalho nesse setor.

Durante o bate-papo, Mezzomo destaca diversas formas em que a IA está revolucionando a indústria. Desde a geração de layouts até a seleção de materiais e cores, passando pela visualização 3D e renderização, a inteligência artificial está presente em todas as etapas do processo. Exemplos práticos incluem softwares como Coohom Prome AI, LookX, Visualize AI, Homestyler, Planner 5D, RoomSketcher e Chief Architect, que automatizam tarefas, sugerem combinações adequadas ao estilo do projeto e otimizam layouts e documentação.

“Os benefícios para os profissionais de interiores e arquitetura são significativos”, ressalta Mezzomo. Segundo ele,  a automação de tarefas repetitivas permite que os profissionais foquem em aspectos mais criativos e estratégicos do projeto. “Além disso, a IA contribui para a personalização de espaços de acordo com as preferências individuais dos clientes, oferecendo insights valiosos e soluções adaptadas às necessidades de cada projeto”, salienta.

No entanto, o uso da inteligência artificial também levanta questões éticas e preocupações. “Profissionais da área precisam lidar com desafios como direitos autorais, impacto no mercado de trabalho e transparência no funcionamento dos sistemas de IA. É fundamental que os profissionais compreendam e saibam explicar aos clientes as decisões tomadas pela IA, garantindo uma colaboração transparente e ética”, pontua.

O evento, foi uma oportunidade para os profissionais explorarem as possibilidades da inteligência artificial na arquitetura e no design de interiores. Além de discutir os usos atuais e futuros da IA, o bate-papo também abordou estratégias para se preparar e aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas por essa tecnologia em constante evolução.

Foto: Marcelo Elias.

Advogados de todo Brasil se encontram para discutir Direito e Inteligência Artificial em Curitiba

 

Cerca de uma centena de advogados das principais cidades brasileiras, que fazem parte do GEOLAW, debatem IA e outros temas atuais relevantes do direito empresarial

Erik Fontenele

Curitiba será palco de um encontro de peso para o mundo jurídico: o 3º encontro da Global Institute of Business Law Firms - GEOLAW. Entre os dias 10 e 12 de abril, cerca de 100 advogados das principais cidades brasileiras estarão reunidos para discutir temas relevantes do direito empresarial, com foco em Inteligência Artificial, um dos temas mais atuais na área jurídica. O evento acontecerá no Hotel Grand Mercure Rayon, a partir das 8h30. 

O encontro contará com a participação de especialistas renomados, como Bruno Alano, pioneiro brasileiro na criação de tecnologias em inteligência artificial. Bruno Alano liderou equipes do JUSBRASIL, entre outros trabalhos relevantes no setor, e Erik Fontenele, vencedor do prêmio da 100 Open Startups, é responsável pela 1ª pesquisa sobre Legal Design no Brasil e leciona na Saint Paul - Escola de Negócios.

O evento também terá workshop prático sobre o uso de ferramentas de IA no dia a dia dos escritórios de advocacia, conduzido pelo advogado Gustavo Rocha, especialista em legal design e inovação jurídica. Além disso, será lançado o livro "Inteligência Artificial no Direito Empresarial", organizado pelos advogados Paulo Soares de Morais, Lis Caroline Bedin e Maurício Faria da Silva. A obra tem artigos de 17 advogados e traz análises aprofundadas sobre o funcionamento das ferramentas de AI e os seus impactos no contexto jurídico empresarial.

Os escritórios curitibanos De Paola & Panasolo Sociedade de Advogados, Maran, Gehlen & Advogados Associados, Nemo Vidal Advogados Associados e Storoz Advogados Associados são os anfitriões do evento, que conta com uma parte da programação fechada aos integrantes da GEOLAW, incluindo discussões pertinentes à associação, além de atividades sociais, e atividades abertas a advogados e profissionais do direito do mercado. 

Para mais informações sobre o evento, os interessados podem contatar a Secretaria da GEOLAW pelo e-mail secretaria@geolaw.org. Advogados e profissionais que queiram participar da programação aberta gratuita, no dia 12 de abril,  podem preencher o formulário pelo link  https://forms.gle/z6KTYqEYvxGHQerH7.

3º Encontro Geolaw

Quando: 12 de abril de 2024 – sexta-feira

Horário: 8h30

Onde: Hotel Grand Mercure Rayon

Endereço: Rua Visconde de Nacar, 1424, Centro

Informações: secretaria@geolaw.org

NRF 2024: sustentabilidade e inteligência artificial são temas da principal feira de varejo global

 

Maior rede de shopping centers do Sul do Brasil, Grupo Tacla levou para principal evento do setor 5 executivos

Executivos do Grupo Tacla acompanharam o maior evento do varejo,
em Nova Iorque.

Considerado o maior evento global voltado para o varejo, a NRF Retail’s Big Show foi realizada em Nova Iorque no início de janeiro. Com o tema “Make it matter”, (“Faça com que isso importe”, em português), a feira atraiu mais de 40 mil participantes de cerca de 100 países, 6 mil marcas e mais de mil expositores. 

O tema central deste ano na NRF Retail's Big Show foi o uso da Inteligência Artificial (IA), que já havia sido abordado na edição anterior. Segundo Cida Oliveira, diretora de Marketing do Grupo Tacla - maior rede de shopping centers do Sul do Brasil, com 11 empreendimentos nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo -, a discussão sobre a AI neste ano teve um enfoque mais prático. “A ferramenta amplia a capacidade de inovar, torna os processos mais produtivos e, ainda, interfere em decisões que muitas vezes passam despercebidas pelos consumidores”, aponta Cida, que esteve no evento com outros quatro executivos do grupo: Karin Bönisch, Gestão de Portfólio Tacla Shopping; Daniel Bueno, superintendente Jockey Plaza Shopping; Michelle Cirqueira, gerente de Marketing Jockey Plaza Shopping e Michael Domingues, superintendente Itajaí Shopping e Porto Belo Outlet.

Um exemplo dessa tendência é um case do Walmart apresentado em uma das palestras. “A companhia percebeu que nas sextas-feiras a procura por snacks, bebidas e alimentos mais práticos aumentava. Utilizando a inteligência artificial para segmentar a ferramenta de busca, o Walmart desenvolveu um sistema que permitia aos clientes fazer pedidos como “festa com amigos”. A IA, então, sugeria todos os itens necessários para a ocasião, incluindo produtos que o consumidor talvez não tivesse considerado, mas que faziam sentido para aquele momento. O resultado foi uma compra mais rápida e assertiva, economizando o tempo do cliente, um ativo valioso que todos reconhecemos. E, claro, o volume de vendas aumentou”, pontua.

Na era ESG (Environmental, Social and Governance), a sustentabilidade se torna cada vez mais relevante para o consumidor. Segundo um levantamento de 2023 da Kantar, 56% dos brasileiros deixaram de adquirir serviços ou produtos de empresas que não investem em sustentabilidade. “A economia circular foi um dos principais temas debatidos na NRF. Trata-se da ação de entrar na loja, comprar, trocar, tendo serviços à disposição do cliente de forma simplificada”, explica. 

Outro case apresentado na feira foi o da “Best Buy”, uma das maiores lojas de eletrônicos dos Estados Unidos. “A gigante americana aumentou o número de vendas permitindo a troca de produtos com muita agilidade e sem atrito na comunicação. O sucesso foi tanto que a rede desenvolveu novas lojas apenas com produtos que foram trocados, muitas vezes por não agradarem o cliente. Ou seja, o consumidor tem a oportunidade de comprar um item sem defeito por um valor menor”, explica Cida. De acordo com ela, essa já é uma tendência vista no Brasil, mas ainda há muito o que melhorar. “Ter a chance de participar da feira e vivenciar tantos conteúdos e inovações é um privilégio. Acredito que a nossa missão é inspirar e multiplicar conhecimento, para que todo o setor varejista se fortaleça”, ressalta. 

A feira reuniu cerca de 2,5 mil brasileiros, formando a segunda maior delegação, atrás apenas dos Estados Unidos.

Foto: Divulgação/Grupo Tacla.

Inteligência Artificial na Medicina Veterinária: aliada ou concorrente?

 

Não é de hoje que experimentamos importante aumento das novidades em nosso mercado. Aliás, em qualquer mercado. 

Fabiano de Granville Ponce

Estudiosos descrevem este mundo de ciclos curtos (onde é importante aprender a desaprender para melhor aplicar tais novidades) como mundo VUCA, iniciais em inglês para Volatility (volatilidade), Uncertainty (incerteza), Complexity (complexidade) e Ambiguity (ambiguidade). Trata-se, portanto, de um contexto que nos obriga a constantes atualizações e rápidas adequações.

Com a pandemia, vimos um rápido aumento e capilaridade das ferramentas digitais em nosso cotidiano. Na área de saúde, destaque para o uso e a qualidade de plataformas de Telemedicina, no Brasil utilizada, sobretudo, na medicina humana.

Há pouco tempo, o Conselho Federal de Medicina Veterinária (CFMV) publicou quando e como o médico-veterinário pode lançar mão deste tipo de atendimento. Mas o que era novidade - telemedicina na veterinária - em questão de semanas passou a ser menos discutida com a chegada avassaladora do ChatGPT, ferramenta on-line de Inteligência Artificial (IA). Cabe aqui salientar que IA já existe há décadas, mas pela primeira vez se tornou operacional, intuitiva e com fácil acesso ao grande público.

Ainda bastante polêmica, há quem entenda que com a IA não haverá mais onde trabalhar, que seremos rapidamente substituídos pela tecnologia. Por outro lado, há quem afirme que se trata de um importante avanço em nossa sociedade. Tratar-se-ia de uma ferramenta que possibilitaria, junto ao humano, incremento de produtividade. Opiniões não muito distintas daquelas de meados do século XVIII, com a Revolução Industrial. Passados 250 anos, facilmente concluímos que o mundo não acabou, tampouco os empregos.

Mas, acredito, temos sim que ficar bastante atentos com os desdobramentos da chegada da Inteligência Artificial. Para muitas profissões, inclusive a Medicina Veterinária, haverá grandes mudanças e os médicos-veterinários serão obrigados a se adequar à nova realidade que se avizinha.

Sob o ponto de vista do “copo meio cheio” e sem fazer exercício de futurologia ou ficção (trata-se do presente), podemos destacar alguns exemplos de como a IA pode ser uma parceira do médico-veterinário.

Está chegando ao Brasil uma ferramenta de Inteligência Artificial que oferece, ao veterinário de pets, auxílio em laudos de Raio X em poucos minutos: o veterinário gera a imagem a partir de seu aparelho de Raio X, na clínica ou no hospital, envia para a nuvem e, em poucos minutos, recebe um parecer. Uma importante melhoria na qualidade assistencial, seja ajudando o radiologista em um laudo mais acurado, seja ajudando o clínico plantonista durante a madrugada. Indo além: pode ser também uma importante ferramenta de apoio àqueles profissionais que laudam cerca de 20, 30 casos por dia.

Também no segmento de diagnóstico, equipamentos de mensuração de eletrólitos, gasometria e bioquímicos disponibilizam resultados acompanhados por uma impressão diagnóstica proveniente de Inteligência Artificial. Outra alternativa diferenciada para o aprimoramento da qualidade assistencial, principalmente para aqueles profissionais ainda menos experientes, que trabalham sozinhos e podem, a qualquer momento, atender um paciente criticamente enfermo.

O futuro já chegou. Cabe a nós aproveitarmos o que de melhor ele tem a nos oferecer.

Fabiano de Granville Ponce é médico-veterinário, formado pela Universidade de São Paulo (USP), com MBA Executivo pela Fundação Dom Cabral (FDC) e Pós-MBA em Oxford (USA). Cofundador da Hovet Pompéia e Commercial Director da VetFamily Brasil, comunidade internacional de médicos-veterinários.

Cervejaria de Curitiba cria rótulo inédito com o uso de Inteligência Artificial

 

Novidade será lançada neste sábado (22), a partir das 14h, durante o Injoy, um evento gratuito que reúne música ao vivo, gastronomia e chopes artesanais

Que a Inteligência Artificial já é uma parte constante da sociedade não é segredo nenhum. Seja na criação de textos, na interpretação dos algoritmos, nos jogos de videogame, a IA veio pra ficar e, cada vez mais, vem mostrando sua versatilidade e impactando variados segmentos. 

 

A Joy Project Brewing, de olho no mercado de tendências e avanços tecnológicos, criou um rótulo inédito com o auxílio da Inteligência Artificial, a Dank Side of Joy. A novidade é uma Dank India Pale Lager, que utiliza os lúpulos Meridian e Idaho 7, resultando em uma bebida que equilibra leveza e amargor.

 

“Em primeiro momento, passamos para a IA tudo que gostaríamos de ter na nova cerveja, com a quantidade de cada ingrediente e referências de estilo. Com a receita pronta, passamos pelos testes e degustações. É importante avisar que, apesar de a Inteligência Artificial ajudar na agilidade da receita, ela só funciona com a supervisão humana”, explica Diego Nery, um dos sócios da Joy, premiada cervejaria paranaense que se destaca no segmento pelas suas criações irreverentes e que prezam pela qualidade. 

 

Depois da composição criada, o próximo passo foi desenvolver a arte do rótulo. “Alimentamos o IA com as nossas referências e solicitações. Em alguns minutos, o conceito para o rótulo estava pronto. Depois, a nossa equipe de designer adaptou a arte criada dentro dos nossos padrões visuais”, comenta Nery, que ressalta que o resultado só foi positivo devido ao equilíbrio da criatividade humana com a tecnologia. 

 

Lançamento oficial, evento gratuito com música ao vivo e realidade aumentada

 

A Dank Side of Joy será lançada oficialmente neste sábado (22), durante o Injoy, um evento tradicional promovido mensalmente pela cervejaria, que reúne rótulos inéditos, gastronomia, música ao vivo, flash tattoo e expositores de segmentos variados. Além dela, mais de 10 rótulos estarão disponíveis com valores a partir de R$12. 

O evento, que ocorre das 14h às 23h, contará com apresentações ao vivo das bandas  Live Transmission, com clássicos do rock e do underground, às 17h, e a Hard Soul Combo, com os sucessos do Blues, Soul e Funk, às 20h.

 

Para os apreciadores de tatuagem, os flashes da tatuadora Joy Coelho também poderão ser conferidos para quem quiser eternizar as artes em estilo fineline e blackwork da profissional na pele. 

Na gastronomia, o inédito Burguer Gouda’s Garden (R$34), que fica disponível apenas na data, composto por pão brioche, hambúrguer de 120g, queijo gouda, geleia de pimenta da casa, rúcula e molho artesanal da casa, servido com fritas. Haverá também o Smash Burger (R$25), composto por dois hambúrgueres de carne bovina de 50g, cebola na chapa, pão brioche, cheddar e molho da casa, acompanhado de fritas; o Barbecue Bacon (R$34), com hambúrguer de carne bovina de 120g, cebola caramelizada na chapa, pão brioche, queijo cheddar, molho barbecue, bacon e molho da casa, acompanhado de fritas; e o Veggie Burger (R$25), com hambúrguer vegetal, cebola na chapa, pão brioche, cheddar e molho da casa, servido com fritas; além de porções com valores a partir de R$18. 

 

Com o objetivo de promover uma ação imersiva com a Inteligência Artificial, o Injoy contará com a participação da Lumi - Soluções em Mobiliário, uma empresa especializada no desenvolvimento de móveis planejados e que utiliza a realidade aumentada como facilitador do processo. A empresa deixará à disposição sua tecnologia de projetos no metaverso para os curiosos que quiserem conferir como funciona a união de projetos de interiores com tecnologia. 

A Joy Project Brewing fica na Av. Linha Verde, 15847, próximo ao Park Shopping Boulevard. O espaço é pet friendly. Mais informações pelos telefones (41) 3434-5821 e (41) 99948-6215 ou pelas redes sociais: Instagram | Facebook. Também é possível realizar pedidos e conhecer outros rótulos da cervejaria por meio do site oficial da loja: https://loja.joyproject.com.br/

Serviço:
Injoy de Julho
Data: 22 de julho
Horário: das 14h às 23h
Local: Joy Project Brewing (Av. Linha Verde, 15847)
Entrada gratuita | Pet Friendly
Redes sociais: Instagram | Facebook
Loja oficial: https://loja.joyproject.com.br/

Chat GPT no telemarketing: é o fim dos teleatendentes?

 

A dbm Contact Center já experimenta a Inteligência Artificial para responder perguntas complexas através de conversação de forma humana e vai aplicar a ferramenta nos projetos dos clientes

O Chat GPT surgiu no final do ano passado e é mais um aparato tecnológico que já está sendo utilizado a favor das empresas de telemarketing. De acordo com a Universidade de Standford, o GPT-3, que já está disponível no mercado, foi treinado sobre 570 GB de textos e possui 175 bilhões de parâmetros, quantidade 100 vezes maior que seu antecessor, o GPT-2. O lançamento do GPT-4, que deve acontecer num futuro breve, também responderá comandos por voz, em uma linguagem natural.

O Chat GPT é considerado uma ferramenta revolucionária porque utiliza a capacidade da Inteligência Artificial para responder perguntas complexas através de conversação de forma humana. O chatbot foi treinado para aprender o que os humanos querem dizer quando fazem perguntas. Por isso, a ferramenta pode mudar a forma como os humanos interagem com computadores, entre eles aqueles usados pelas empresas de telemarketing.

A dbm Contact Center já está utilizando a nova tecnologia em projetos internos como teste para implementar num futuro próximo nas soluções de relacionamento com o consumidor que oferecem para seus clientes. A empresa acompanha a evolução do comportamento do consumidor, do mercado e das novas tecnologias, que norteiam a diversificação do portfólio. A dbm Contact Center fornece soluções omnichannel e multicanal de atendimento e relacionamento para empresas de diversos portes e segmentos e, inevitavelmente, está incorporando o Chat GPT na sua fábrica de software.

“Na atualidade, as empresas de telemarketing precisam ser camaleões para aproveitar todos os lançamentos tecnológicos com rapidez em seus produtos e serviços. Já estamos utilizando uma versão própria do Chat GPt-3 para consumo próprio na dbm e estamos nos preparando para usar essa tecnologia no pacote de soluções para nossos clientes. Inclusive, os projetos que utilizam o Chat GPt-4, que permite a comunicação por voz em robôs, também já estão sendo testados nos laboratórios da dbm, numa fase bem avançada”, aponta Ildebrando Junior, sócio-diretor da dbm Contact Center.

Ele acredita que a chegada do Chat GPT traz uma nova configuração para os chatbots usados para atender consumidores nas plataformas digitais. “A ferramenta é uma aliada porque permite a ampliação do atendimento por robô no contato inicial, além de trazer assertividade e controle na qualidade da comunicação. E quando a versão 4 estiver disponível haverá ainda a vantagem da acessibilidade. Pessoas com deficiência auditiva, por exemplo, poderão se comunicar melhor com a nova tecnologia”, diz o diretor da dbm Contact Center .

É o fim dos operadores de telemarketing?

Essa é uma das perguntas mais frequentes - e polêmicas - em relação ao Chat GPT. E a resposta é não. Ildebrando Junior explica que o que muda é o nível de qualificação dos teleatendentes. Os operadores de telemarketing, segundo ele, seguem o mesmo fluxo que todas as profissões, que passam por atualizações constantes, num movimento que é global.

“Os teleatendentes já viraram uma espécie de consultores e estão muito distantes de sua função inicial, quando o setor de atendimento ao cliente era um trabalho mecanizado. Hoje, quando uma chamada ou conversa de whatsapp é direcionada para um humano é porque ele precisa resolver algum conflito. Por isso, ao contrário do que dizem algumas estatísticas, os operadores de telemarketing não serão varridos do mapa da empregabilidade”, salienta Ildebrando Junior.

Mesmo com a incorporação da Inteligência Artificial no segmento de relacionamento com os clientes, as organizações continuam crescendo e contratando teleatendentes. A dbm, por exemplo, dobrou sua capacidade e passou de 1.500 para 3.000 no prazo de um ano.

Os robôs entraram no processo e vieram para ficar porque trazem agilidade para o atendimento ao cliente, já que a máquina está habilitada para receber centenas de chamadas ao mesmo tempo e desafogar o tele atendimento. “No entanto, o contato humano jamais vai acabar e será usado para tratar questões específicas, pontuais e urgentes, por isso os operadores de contact center precisam, cada vez mais, de capacitação”, ressalta Ildebrando Junior

Ele acrescenta que, além disso, são os próprios teleatendentes que ajudam a criar os robôs: afinal, são eles que estão na linha de frente e conhecem como ninguém os anseios e as dores do consumidor. “Toda essa expertise é usada na curadoria para a criação de novos softwares.  Os consumidores destes serviços são os ditadores de quais tendências devemos inovar”, finaliza Ildebrando Junior.

The Basement CWB: conheça a nova casa noturna ousa com tecnologia e arte

O local inaugurou oficialmente na última semana no bairro Mercês, em Curitiba

Após viralizar nas redes sociais pela falta de porta, a The Basement CWB inaugura oficialmente em Curitiba, no bairro Mercês. A balada funciona aos sábados, das 22 às 4h. A proposta traz a cidade um conceito pop intimista inédito que usa inteligência artificial – uma tendência mundial – para incentivar a arte em um espaço onde todos podem se divertir juntos.

 

“Nós queríamos algo diferente, único, ao mesmo tempo queríamos dar espaço a arte, a cultura como um todo, foi aí que surgiu a ideia de usar a tecnologia como meio. Na The Basement os artistas vão poder ousar e usar toda criatividade para desenvolver seus projetos, sempre inspirados na cultura pop, transformando o ambiente em algo único para os nossos clientes”, explica Ivan Cruzeiro um dos sócios do empreendimento.

 

No som não podia ser diferente, o melhor do pop - Rita Ora, Lady Gaga, The Weeknd, Doja Cat, Gloria Groove - e os melhores DJ’s do cenário curitibano, além de atrações especiais a cada festa, tornando a experiência ainda mais completa. “Desde a nossa carta de drinks até a decoração, tudo foi pensando para que as pessoas possam se divertir de maneira leve e descontraída, seja com amigos ou sozinhas, a The Basement CWB com certeza é a escolha perfeita para uma noite de sábado”, completa o empresário.

 

SERVIÇO – THE BASEMENT CWB

Endereço: Rua Visconde do Rio Branco, 1110 – Mercês.

Funcionamento: sempre aos sábados, das 22h às 4h.

Informações: +55 (41) 99883-0403

Estacionamento: não tem.

Formas de pagamento: via PIX, cartões crédito e débito.